No jargão do marketing na web, viral é aquela criação que fez tanto sucesso que se espalhou espontaneamente. Normalmente é um vídeo, mas pode ser uma música, um texto, uma foto…

O problema é que agora todo mundo quer um viral para chamar de seu. As agências, incluindo nós aqui da Duma, sempre recebem um pedido de “criação de viral”, junto com a divulgação da empresa e seus produtos via internet.

E que mal tem isso? Mal nenhum, mas o ponto é que forçar um viral não costuma dar muito certo, especialmente se para isso a empresa quer que sejam criados perfis/usuários falsos que falam bem da peça em comunidades e listas de emails na tentativa de transformá-la em viral.

Fuja disso, que o usuário não é bobo e não gosta de se sentir enganado. Para criar um viral é preciso ter uma campanha consistente (não grande nem cara, mas consistente) e liberdade para criar uma peça diferente, ousada.

As campanhas que viraram virais têm várias coisas em comum: conhecem bem o público com quem estão falando, sabem como esse público pensa, fala e age e não fingiram que a peça não era parte de uma campanha publicitária. Vale divulgar em blog, listas e comunidades? Claro! Mas assumindo que é uma campanha, sempre. Transparência é uma das bases para a relevancia na internet.

Eu gosto muito do vídeo abaixo, que fala diretamente ao coração dos corredores como eu.  Se você corre, com certeza vai se identificar, dar um sorriso e talvez passar o link para um amigo corredor. Pronto, virou viral e você ainda passar a olhar a marca com mais simpatia.

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