Quase todo empresário já foi tentado por empresas que prometem “divulgar os produtos e serviços da empresa na internet”, acenando com um aparentemente fabuloso mailing contendo milhões de emails “atualizados”. Nunca se fala COMO a empresa conseguiu os tais zilhões de emails, nem se toda essa gente realmente QUER receber seus emails –provavelmente não. Resumindo, é SPAM.

Ou seja, lixo eletrônico, mensagem indesejada, emails que você nunca pediu para receber. Mesmo assim, tem gente que defende. Argumentam que “se apenas 1% comprar seu produto já valeu a pena” e máximas do gênero. Mas será que é verdade? Não, não é. Acredite, transformar a identidade virtual da sua empresa na de spammer é um tiro no pé.

Alguns motivos de peso para jamais, nunca mesmo, fazer spam:

• É verdadeira a sábia frase que reza que 1 pessoa satisfeita compartilha com mais 5 pessoas, mas a insatisfeita conta para 10. Ou seja, você pode até conseguir vender seu produto para alguns gatos pingados, mas a quantidade de potenciais prospects que vão pegar raiva da sua empresa é BEM maior
• Quem faz spam acaba denunciado para entidades como o Nic.br (site do Comitê Gestor da Internet no Brasil). Resultado: seu domínio e provedor ficam “sujos” no mercado, sendo automaticamente bloqueados pelos grandes provedores como UOL, Terra, IG etc. Aí, quando você for mandar aquele orçamento torcendo para vencer uma concorrência, descobre que o potencial cliente nunca recebeu seu email, porque foi barrado por estar na “lista negra” de spammers.
• Você não faz a menor idéia de com quem está falando quando faz spam. Ou seja, perde uma das principais vantagens da internet na comunicação: a segmentação
• A taxa de retorno de spam é mais baixa do que a de uma mala direta genérica, ou seja, menos de 1%. Se o email fosse realmente opt-in (quando a pessoa marca que deseja receber emails da sua empresa), esse retorno poderia ficar entre 10% e 30% (ou mais, dependendo do quão focada é sua comunicação e quão afiado está seu mailing).

Então derrube este mito de que spam funciona de uma vez por todas e comece a trabalhar no seu mailing. Mas isso é conversa para um próximo post.

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