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29 mai, 2008

Qual a vida útil de um site?

Posted by: Natalia Yudenitsch In: comunicação| desenvolvimento do sites| usabilidade| web

Uma dúvida comum: afinal, de quanto em quanto tempo é preciso mudar a cara do site? Claro que não existe uma regra escrita em pedra, mas minha sugestão é pensar em mexer mais pesado no site a cada 2 anos.
Por quê? Para começar, neste período provavelmente várias coisas mudaram na linguagem de programação usada no seu site –e, com as atualizações, algumasQuando é hora de renovar o site? coisas talvez tenham parado de funcionar adequadamente ou então surgiram opções muito mais viáveis.

Também é provável que a empresa tenha passado por mudanças, talvez tenha aumentado ou alterado seu foco, sua linha de produtos e serviços e até seu posicionamento de mercado. Ou simplesmente é hora de mudar o visual do site.

Perfeito, mas é preciso atenção para a mudança não virar um pesadelo.

Antes de começar a sonhar com layout incríveis, há alguns pontos essenciais para avaliar. Anote o check list básico do processo (que vai evitar muita dor de cabeça mais tarde):

  1. Antes de mais nada, olhe para seu cliente. Como seu público-alvo avalia o site? Vale a pena fazer um teste de usabilidade ou uma pesquisa por email, senão você corre o risco de mudar tudo e deixar o usuário perdido. Nada pior do que voltar num site conhecido e não encontrar mais nada! Lembre-se: a idéia é MELHORAR a navegação e a experiência de usar o site.
  2. Pense as mudanças de olho nas métricas do site. Aliás, adquira o saudável hábito de analisar aqueles relatórios que seu provedor oferece gratuitamente, eles valem ouro para entender o que funciona e o que não funciona no site. Por exemplo: eliminar uma seção que gerava a maior parte dos page views é um tiro no pé!
  3. Planeje! É essencial redesenhar a árvore de navegação do site e planejar todas as seções e páginas, assim como as funcionalidades e a estrutura de programação necessária.
  4. Teste! Teste MUITO! É normal que surjam bugs e erros, que precisam ser descobertos e eliminados antes do site ir para o ar (ou o mais rápido possível depois disso).
  5. Não tenha pressa! Não começe a mudar um site pensando em terminar tudo em 1 mês ou para um evento daqui a 45 dias. Senão você corre o risco de se estressar e ainda sair com um site incompleto no ar.

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